Globalizacija, informatizacija, napredne tehnologije, povezivanja i umrežavanja – promijenili su način ljudskog razmišljanja, političkog komuniciranja, razmjenjivanja informacija i način plasiranja u razne medije, marketinške aktivnosti na tržištu, kao i način komuniciranja, funkcioniranja i praćenja učinaka komunikacijske strategije. Medijsko društvo tijekom godina razvija se paralelno sa razvojem demokratskog društva, a mediji danas (radio, novine, televizija, portali, društvene mreže, forumi, Youtoube kanali….) su fenomeni koji imaju snažan utjecaj na društvo u cjelini, potiču razne promjene u modernom društvu, najutjecajniji su posrednici u formiranju općih interesa, kao i vrijednosnih sustava i političkih orijentacija građana i definitivno sudjeluju u redizajnu strukture političke moći svakodnevno. Komuniciranje i upravljanje komunikacijama nije jednostavan zadatak u konvergentnom medijskom okruženju. Konvergencija medija označava brze promjene u načinima komuniciranja i dostavljanja raznih medijskih sadržaja, ali također i opisuje prateće transformacije u društvu i poimanju kulture. Danas primjećujemo da su sadržaji sve kraći i da je prisutan trend kreiranja i distribucije vlastitih sadržaja, najčešće preko raznih društvenih mreža, web portala i digitalnih formata. Komunikacija je temelj svih odnosa i vješti komunikatori lakše pronađu uspješan način plasiranja informacije i bolje određuju ciljne skupine. U suvremenom svijetu svakodnevno savjetovanje, edukacija i usavršavanje u skladu s najnovijim trendovima i saznanjima iz svijeta umijeća komuniciranja osnovni su imperativi.